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15 Minuten Shoppen - Wie viel Service geht uns im Einzelhandel verloren?

VERKAUF UND VERTRIEB / MARTIN LIMBECK - Wer in den Städten shoppen gehen will, braucht meist einen Termin - und starke Nerven, weil: wenig Zeit! In manchen Geschäften bekommen wir genau 15 Minuten, um nach Klamotten zu "stöbern". Lange überlegen und anprobieren, ist nicht! Umso wichtiger wird dann das Verkaufsgespräch - es sollte on point sein. Was das für die Berater:innen bedeutet - und ob wir als Kunden so überhaupt den ganzen Service erhalten, den wir uns wünschen, das versuchen wir jetzt mit unserem Experten Martin Limbeck zu klären.
Der Unternehmer und Vertriebsprofi hat u.a. die Bücher „Limbeck. Verkaufen.“ und „Nicht gekauft hat er schon – So denken Top-Verkäufer“ geschrieben.

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Herr Limbeck, ist es überhaupt möglich, ein gutes Beratungsgespräch in 15 Minuten abzuwickeln?	Hören	Herunterladen als MP3	Herunterladen als MUS
Kann das Stresslevel für alle Beteiligten irgendwie gesenkt werden?	Hören	Herunterladen als MP3	Herunterladen als MUS
Können Verkäufer:innen sich das Verkaufsgespräch irgendwie vereinfachen?	Hören	Herunterladen als MP3	Herunterladen als MUS
Was kann ein Geschäft dafür tun, dass trotz der kurzen Shopping-Zeit, der volle Service geleistet werden kann?	Hören	Herunterladen als MP3	Herunterladen als MUS
Der Spaß am Shoppen hält sich aktuell in Grenzen: viele verzichten auf die Beratung vor Ort und kaufen online - glauben Sie, dass die Verkäufer:innen diesen Trend noch stoppen können?	Hören	Herunterladen als MP3	Herunterladen als MUS
Gerne informieren wir Sie regelmäßig über neue Themen. Sie können auch nur Experteninterviews aus ihrem Sendegebiet als Vorschlag erhalten.

15 Minuten Shoppen - Wie viel Service geht uns im Einzelhandel verloren?

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