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Einfach mal "Nein" sagen – oder: Aufhören mit Ja-Sagen!

KOMMUNIKATION & BERUF / VERENA FLEISCHMANN - Kannst du mir nächste Woche bei meinem Umzug helfen oder kannst du diesen Kunden für mich übernehmen? Fragen, auf die wir gerne mit "Nein" antworten würden, weil wir selbst noch genug zu tun haben. Aber wir wollen nicht unfreundlich oder egoistisch wirken und sagen dann doch einfach "Ja". Das tut uns selber gar nicht gut und wir ärgern uns über uns selbst und die anderen, all das versetzt uns in Stress.
Wie schaffen wir es also einfach mal "Nein" zu sagen und wie schaffen wir es, dass es uns nicht übel genommen wird. Darüber sprechen wir jetzt mit unserer Expertin Verena Fleischmann. Sie ist Mediatorin und Trainerin für wertschätzende Kommunikation.

 
 
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Frau Fleischmann, warum ist es gar nicht gut, wenn man nicht "Nein" sagen kann?
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Man will es ja immer allen Recht machen. Wie schaffe ich es auch mal "Nein" zu sagen, ohne dabei egoistisch und unfreundlich zu wirken?
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Gibt es auch eine Möglichkeit "Nein" zu sagen, ohne wirklich "Nein" zu sagen?
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Was glauben Sie, warum fällt es den Menschen so schwer "Nein" zu sagen?
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Wann halten Sie es für richtig "Ja" zu sagen, auch wenn man eigentlich "Nein" sagen möchte?
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