Hintern hoch! - Warum wir im Stehen telefonieren sollten
VERKAUFEN UND KOMMUNIKATION / MARTIN LIMBECK – Gedankenspiel: Stellen Sie sich vor, ihr Verkäufer in einer Modeboutique berät Sie ganz bequem im Sitzen, während Sie durch das Geschäft streifen. Womöglich würden Sie den Laden ohne einen Kauf verlassen, oder? Und jetzt packen wir uns alle mal an die eigene Nase: Bewegungsfalle: Schreibtischjob! Fast die Hälfte aller Arbeitnehmer verdient ihr Geld im Sitzen. Und wie machen wir das? Oftmals mit telefonieren: „Mein Kunde sieht mich ja nicht, dann kann ich ja sitzen bleiben."
Großer Denkfehler, sagt unser Experte Martin Limbeck. Wer Abschlüsse machen will, muss den Hintern hoch kriegen – Und das im wahren Sinne. „Kunden können unsere Körpersprache hören, davon ist der Autor, Coach und Verkaufstrainer überzeugt und erklärt uns deshalb heute, warum das so ist!