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Mücke statt Elefant - So umgehe ich Konflikte im Job

KOMMUNIKATION, BUSINESS & GEDÄCHTNIS / VERENA FLEISCHMANN - Im Arbeitsalltag kann es mitunter mal hoch hergehen. Das kennen wir sicher alle. Es gibt Tage, da ist der Chef schlecht drauf, da ist mega viel zu tun und dann streitet man sich auch noch mit dem Kollegen. Konfliktherde gibt es jedenfalls viele.
Wie ich trotzdem einen kühlen Kopf bewahre und wie ich Konflikte im Job umgehen kann - das fragen wir jetzt unsere Expertin Verena Fleischmann. Sie ist Trainerin für Kommunikation und Mediatorin.

 
 
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Frau Fleischmann: Warum reichen manchmal Kleinigkeiten, um im Job einen Konflikt auszulösen?
Welche Kleinigkeiten können das beispielsweise sein?
Wie schaffe ich es, ein mögliches Konfliktthema nicht zu hoch zu hängen? Also nicht aus jeder Mücke gleich einen Elefanten zu machen?
Gibt es dann doch einen Konflikt im Job: Wie löse ich den am Besten?
Gibt es eigentlich Wochentage oder Zeiten, an denen das Konfliktpotential am Größten ist?
Haben Sie einen abschließenden Tipp, wie ich im Job Konflikte umgehen kann?
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