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"Spreche ich Spanisch oder was!?" - Deshalb wirst du von allen falsch verstanden

PRIVATLEBEN & KONFLIKTMANAGEMENT / FRANZISKA SCHNEEBELI - Wer kennt´s nicht: man redet und redet und redet - und am Ende schaut man in leere Augen und sieht die Fragezeichen fliegen. Haben Sie auch manchmal das Gefühl, Spanisch zu sprechen - weil irgendwie nie das ankommt, was man ausdrücken möchte? Des Rätsels Lösung heißt: wirkungsvolle Kommunikation: ein Wort-Ungetüm - aber was dahinter steckt, kann unseren Alltag wirklich enorm erleichtern.
Franziska Schneebeli ist unsere Expertin für Kommunikation und Konfliktmanagement im Berufsalltag - und mit ihren Tipps werden wir ab heute unsere Gespräche auf ein neues Level heben.

 
 
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Frau Schneebeli, ich weiß nicht, wie viele unzählige Male ich schon den Satz "Sag mal spreche ich Spanisch?" gesagt habe - wieso passiert das so oft: wir sagen etwas, aber das kommt irgendwie nicht an ... ?!
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Aber wenn ich etwas ausspreche, muss mein Gegenüber doch auch etwas empfangen oder nicht?!
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Also gilt eigentlich immer der Spruch: "Zuerst überlegen, dann reden!"?
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Die meisten kennen solche Situationen sicher von zuhause, aber Sie sagen: vor allem im Joballtag kann dieses kommunikative Problem Ärger mit sich bringen!?
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Ich möchte natürlich von Jedem richtig verstanden werden - was kann ich beachten, damit mir das auch gelingt?
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