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Einzelhandel: True Lies oder ehrliche Beratung?

PSYCHOLOGIE IM MARKETING / TIM WEISHEIT – Nirgends wird so viel gelogen, wie beim Shoppen, oder? Jedes Mal, wenn ich aus der Umkleide komme, sagt die Verkäufer*in zu mir: "Wow, das steht Ihnen super!". Da weiß ich ehrlich gesagt nicht, ob das immer so stimmen kann - denn klar: Verkäufer*innen wollen, dass ich den Shop mit vollen Tüten verlasse!
Alles ehrliche Beratung oder wird tatsächlich auch gelogen im Einzelhandel? Das verrät uns unser Experte für Psychologie im Marketing – Tim Weisheit.

 
 
  Teaser mp3 mus
Herr Weisheit, schwindeln wir nicht alle ein paar Mal am Tag?
Aber nachweisbare Falschaussagen sind ein No-Go?
Vorteile anpreisen ist noch nicht lügen, oder?
Es gibt also gute und böse Lügen?
Wie sieht es aus, wenn es darum geht, auf eine Wellenlänge mit dem Kunden zu kommen? (Stichwort: Gemeinsamkeiten im Gespräch rausfinden)
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