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IT - Die unterschätzte Spezies

KONFLIKTMANAGEMENT, IT-SICHERHEIT & DIGITALISIERUNG / JÖRG-UWE BEYER -  "Da muss ein Techniker sich kümmern" - hören wir täglich in Firmen und Unternehmen. Und wehe, da wird das Problem nicht gleich gelöst. Bei einem Bedienungsfehler mag das gehen, aber wenn es mehr ist, kommt schnell Frust auf. Die Mitarbeiter sind genervt, aber auch die IT-Abteilung kommt an ihre Grenzen. Denn die ist häufig unterbesetzt, wird unterschätzt und wenig wertgeschätzt.
Warum sowas gefährlich werden kann, das besprechen wir jetzt mit unserem Experten Jörg-Uwe Beyer, er ist IT-Spezialist.